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2021年12月7日

高天佑 新聞點評

阿里太子與四大天王

風雨飄搖的阿里巴巴(09988)宣布管理層大執位,CFO武衞(Maggie)退下火線早在預期之內,令人意外的是新設「四大天王」架構,「風流太子」蔣凡遭調離中國大本營,出掌海外業務。「蔣太子」表面看來是被放逐,但亦可視為試煉兼「洗底」,寄望他在海外打出「第二個阿里」,倘成功便可凱旋回歸。接掌中國業務的戴珊則屬老將,做call center出身,作風穩健,注重細節,有助打磨服務細緻度,未來幾年跟京東(09618)、拼多多等對手肉搏戰搶客。

身為集團老臣子,武衞自2013年起出任阿里CFO,掌管財政大權足足8年,近來集團內部盛傳她有意退下火線,今次正式卸任並不教人意外。接任CFO的徐宏(Toby)也是會計師出身,3年前從普華永道加盟阿里,自2019年起出任財務副官,現在正式接棒,上位速度極快。某程度上,徐宏在阿里屬於「外人」,由他進駐賬房「睇數」,料會掀起一番新氣象,而武衞將繼續擔任集團董事。

蔣凡「流放」海外打造另一江山

相對來說,更受矚目是阿里主席兼CEO張勇昨日同時宣布高層架構改組,在他本人與近20個事業群總裁之間,新設4個「大總裁」職位,分別掌管「中國數字商業」、「海外數字商業」、「雲與科技」、「生活服務」四大業務板塊。這看似有點「疊床架屋」,不過阿里業務愈來愈多,張勇現在直接管理多達20個總裁,假設每人每日溝通30分鐘,他都忙不過來,難免顧此失彼,故有需要委任「四大天王」,精簡reporting line。

其中,最大衝擊是原本統領中國電商業務、身為天貓董事長兼淘寶CEO的蔣凡,獲任命為掌管「海外數字商業」的大總裁,表面看是升職,但眾所周知,天貓和淘寶佔阿里近八成收入及九成盈利,屬最大業務命脈,故不排除有人覺得蔣凡遭奪走帥印,改為流放海外,明升暗降。

然而,實情是在市場飽和及「強監管」趨勢下,中國電商格局大致已定,短期內難再有大幅度創新及增長潛力。反觀海外、尤其東南亞市場空間廣闊,寄望可「再造一個阿里」。阿里近來股價江河日下,皆因投資者擔心中國市場增長前景和監管風險,面對如此環境,海外業務可說是該集團提振股價之希望所在。不過,受制不同的市場及法規,想做「過江龍」談何容易。

換言之,現年36歲、有「太子」之稱的蔣凡肩負重任,他去年被妻子實名揭發出軌搞上「帶貨主播」張大奕,引起軒然大波,很多人都以為他在阿里前途就此玩完,最終獲馬雲力保,可見這個「隔代接班人」有幾受器重。從希臘神話到中國歷史,不少王子和太子在正式登基之前,都要經過流浪放逐、吃苦試煉,「蔣太子」倘能在海外為阿里打出第二個江山,他日凱旋回歸接班便名正言順。

戴珊接管中國業務實至名歸

至於出任「中國數字商業」大總裁的戴珊,屬阿里「十八羅漢」創辦人之一,員工編號11,論輩份比張勇更資深,但這位「老將」其實年紀不大,現年45歲。事關她早於23歲(1999年)便跟隨馬雲打拚,由客戶服務員做起,後來負責建立第一代電話銷售團隊,每日cold call工廠推介他們使用Alibaba B2B服務,為阿里創業立下汗馬功勞。

客服紅褲子出身的戴珊作風穩健、注重細節,正因中國電商市場大致飽和,未來幾年更須比併的是服務滿意度及細緻度,看誰可更好地留住客人、提升ARPU(平均消費額),由戴珊「揸旗」看來適合不過。特別是戴珊近兩年負責「淘菜菜」(社區團購)和「淘特」(淘寶特價版)業務,分別硬撼美團(03690)和拼多多,都能在這兩瓣「細眉細眼」生意做出一定成績,反映她有能力深耕「下沉市場」。

還有「雲與科技」和「生活服務」兩大業務板塊,分別由張建鋒和俞永福出任大總裁,皆屬戰功彪炳、眾望所歸之選。總的而言,阿里今次高層架構重組堪稱「對路」,結合CFO換將,折射該集團未來幾年四大關鍵詞:嚴控成本、國內深耕、海外擴張、發展新業務。且看在馬雲出國遊埠兼耕田之後,張勇夥同「蔣太子」為代表的「四大天王」,幾時可以為阿里股價扭轉頹勢。

 

(編者按:高天佑著作《中產必須死》現已發售)

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