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2020年5月20日

StartupBeat 創科鬥室

fb查訪美8.6萬小企 逾三成倒閉

社交平台Facebook(fb)上月夥拍美國智庫「小企業圓桌會議」(SBR),訪問當地8.6萬間中小企,了解僱主、員工在新冠肺炎疫情下的經營狀況。調查發現,有31%受訪企業已停業;有11%認為情況若持續,恐在未來3個月內倒閉。

彭博報道,大約28%受訪企業指出,現金流為最大挑戰;大部分已停業的企業,不知如何集資重新營運。fb營運總監桑德伯格表示,這些企業不是不想做,而是覺得無能為力。

桑德伯格指出,美國的新增職位,有三分二來自小企業。同時,絕大部分的fb廣告商,是各地的小企業,他們會利用fb、Instagram、Messenger及WhatsApp等平台,遙距跟客戶保持溝通;更有35%受訪企業透露,已完全依賴網上銷售,以及數碼支付服務。

44%被迫疫市裁員

至於受訪中小企員工,最常見是失業或減薪。在接受調查之前3個月,有96%受訪者獲聘用,如今有29%失去飯碗。有44%受訪企業坦言,被迫在疫市裁員;涉及裁員的企業中,約22%企業需要削減10名或以上人手。不過,即使前景不明朗,仍有57%企業感到樂觀。現時尚在經營的企業,必須運用創造力才能突圍而出。例如居家隔離措施下,餐廳會推出外賣雞尾酒;部分髮型師會利用視像聊天,跟客人分享居家理髮心得。

捐贈7.8億撐全球企業

為讓企業盡快恢復元氣,fb開發了更多新工具,例如數碼禮品卡、送餐按鈕等,鼓勵客戶支持本土企業。fb又向全球小企業提供1億美元(約7.8億港元)贈款,單在美國就預留4000萬美元(約3.12億港元)。

調查報告指出,已倒閉的受訪企業中,有19%仍向員工有限度支薪,以應付生活開支。桑德伯格期望受訪企業,給予員工更多有薪病假,讓女性在職場獲更平等對待。

 

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