2020年2月26日
新冠肺炎疫情肆虐,衝擊環球旅業,加速業界改革重組。全球最大網上旅遊平台Expedia宣布,將在全球裁員約3000人,佔其全職員工約12%。美國媒體GeekWire搶先報道消息,指受影響的包括西雅圖總部的500名員工,被解僱的職員本周陸續收到大信封,料可節省3億至5億美元(約23億至39億港元)成本。
Expedia去年收入120億美元(約936億港元),增長8%,利潤達5.65億美元(逾44億港元)。集團在去年10月,從美國華盛頓州貝爾維尤舊辦公室搬遷往造價9億美元的新總部。除了旗艦網站Expedia.com之外,還包括Hotels.com、Trivago、Orbitz、HomeAway等多個品牌及網站。
CEO及CFO去年辭任
截至12月31日,Expedia全球有25400名員工。為加快內部改革步伐,前行政總裁奧克斯特姆(Mark Okerstrom)及前財務總監皮克里爾(Alan Pickerill)二人早前為此跟董事會發生爭拗,去年12月初雙雙辭任,消息反而刺激股價曾漲6%。
現年78歲的傳媒大亨迪勒(Barry Diller),目前是IAC集團及Expedia的主席,他周一(24日)在員工內部信件上承認過渡時期將很困難,但Expedia必須重新調配資源、簡化業務流程,以及提高績效門檻,並加強問責制度。
疫情衝擊 旅業蕭條
近期新冠肺炎疫情為市場帶來不明朗因素,在本月初的電話會議上,迪勒已提到集團人手臃腫,「坦白說,直到現在只有極少數人能夠弄清楚他們到底該怎麼辦。」當時,他表明要簡化架構,以回復更健康及有紀律的增長。
疫情終有一天會緩和,官方旅行限制有望逐漸解除;即使遊客可安全出行,他們仍會保持謹慎,或遲遲不敢外遊。荷蘭國際集團(ING)發表報告指出,基於疫情爆發後旅遊業蕭條,今年亞洲國內生產總值(GDP),或最多損失1150億美元(約8970億港元)。
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