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2019年4月17日

藍十字推區塊鏈醫療索償App

藍十字(亞太)保險推出本港首個把區塊鏈(Blockchain)技術應用於醫療索償服務的手機應用程式(App)。

該公司執行董事尹志德表示,目前藍十字的醫療團體及個人客戶逾20萬人均可使用有關手機App,包括門診索償及查閱過去理賠紀錄等。該公司投資7位數字研發上述手機App。

客戶透過有關手機App遞交門診索償申請,藍十字會於3個工作天內完成理賠批核。客戶除可出示電子醫療卡外,於指定診所更可以QR Code(二維碼)登記及付款。首階段有逾100個網絡醫生(主要為中醫及物理治療)接受QR Code,冀第三季增至300個醫生。

自願醫保保費料提升

尹志德指出,該公司目前網絡醫生,包括普通科、專科及中醫等有2500個,預料今年底增加至3000個。

目前手機應用程式在索償方面僅限門診索償,尹志德期望一步步發展,日後涵蓋住院索償。同時,希望不久將來可推出醫生預約服務。第二階段將功能擴展至非醫療服務,例如旅遊及家居保險方面,及推出聊天機械人等。

另外,就自願醫保計劃保費問題,尹志德稱,基於人口老化、通脹、運作成本等因素,料日後整體市場的自願醫保保費一定會提升,加幅及增速要視乎投保及賠償情況而定。

 

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