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2018年9月6日

方保僑 科網人語

實名制打擊電子黃牛黨

近年,天王級的歌手舉辦演唱會,場場爆滿,而排隊黨、黃牛黨等等問題亦愈見猖獗。繼上次黃子華棟篤笑在發售門票時出現的問題之後,今次又輪到天王劉德華開演唱會,門票未發售就出現市民預早幾天去排隊等候購票,最後不幸發生斬人事件。事件發生後,主辦單位決定取消在門市發售門票,改為全部由網上訂購,希望杜絕排隊黨以及發生不必要的衝突。

藉機械人程式搶購

不過我認為這樣做只是「斬腳趾,避沙蟲」,主辦單位並沒有汲取上次黃子華發售棟篤笑門票時的教訓,因為現在的黃牛黨已非常先進,會利用「機械人程式」在網上大量購買門票,就算限制一個市民只能夠購買4張門票,這些「電子黃牛黨」還是會利用大量不同的信用卡,重複利用機械人程式購票,因此真正希望買票的市民成功搶購的機會很小,這些門票最終還是會落入電子黃牛黨手中,然而劉德華的粉絲因為要支持華仔,結果還是要向黃牛黨低頭。

康文署回覆傳媒查詢時,認為有能力阻截機械人程式購票,亦會加強系統的容量,令更多市民可以購票。然而,強如蘋果電腦網站,也會有大量機械人程式搶購iPhone,我希望康文署真的有能力可以抵擋這些機械人程式。

而且,就算城市電腦售票網加大容量,黃牛黨亦會利用更多機械人程式及鍵盤戰士去搶購門票,更會引來黑客攻擊伺服器,結果能夠買到門票的市民可能只是極少數。網上也有教學教導市民怎樣用特別程式購票,最後系統能否負荷也是未知之數。

打擊電子黃牛黨最有效的方法就是採用實名制,上一次久石讓音樂會已經採用實名制,效果非常好。其實採用實名制可以要求市民先到票站核對身份證明文件,然後取票;又或者可以在場館外抽樣檢查身份證明文件等等,這樣市民便不會購買黃牛飛,黃牛黨也不敢大量購入門票。

外地演唱會早已採用實名制,香港的主辦單位也應該審慎考慮。香港政府更應該盡快立例,打擊包括網上及實體門票的炒賣活動,令到這些不法分子不能再操控門票的銷售。

方保僑  香港互動市務商會創會及榮譽會長

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