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2017年6月16日

黃岳永 科網人語

AI時代就業之道

剛剛完成本學期最後一堂授課(我現於科技大學教創業學),也是和一群應屆畢業生說再見的時候。有些同學已有公司聘請,畢業便馬上就業,也有人決定來一個gap year;選擇創業的亦大有人在,然而更多同學對於未來感到一片迷茫。

對未來感到迷茫的,又何止是畢業生?很多在職人士都擔心自己的工作會否消失。過去十多年,一直有說機械即將取代人手,但大部分人認為受到影響的多是以勞動為主的工作,「食腦」的工作較難被取代。直到AlphaGo的出現,才令大家驚覺很多工作都會消失。

能夠在圍棋這種最為複雜的棋類中戰勝世界最強棋王柯潔,AlphaGo顯示了人工智能在學習及解決問題方面,絲毫不比人類遜色。未來10至15年,機械和AI更可能取代人類在不同工作上的職務。面對科技迅速轉變,即使今日從名校的熱門科目畢業,也不敢說10年過後還具備競爭力。

不少人都預期如會計師或普通科門診醫生的工作,都將會被人工智能取代,原因很簡單:所有步驟均是重複進行兼有前例可循。老實說,沒有人可以確實掌握未來工作的走向,但某些「技能」仍可以幫助我們應對瞬息萬變的環境。

跨學科人才將成大贏家

保持學習心態、迅速接受新知識,是未來職場生存的重要關鍵。說到底,科技是協助人們提升生產力的工具,以AI為例,使用者不一定精於相關項目,一如控制AlphaGo的人不一定懂得圍棋。然而,我們必須了解其價值及對產業鏈所帶來的影響。

Facebook創辦人朱克伯格曾說,當你進入大學之時,最受追捧的工作通常還未出現,這還真是一語成讖。數年前很多人「聽都未聽過」的數碼推廣(Digital Marketing),已成為現今最熱門工作之一, 更有望打敗傳統MTR或電視廣告,成為市場推廣的最大渠道。

可能有人認為,傳統市場推廣人員可以兼顧數碼市場,但情況遠沒有這樣簡單。我曾報讀一個Digital Marketing課程,身為資深電腦人兼且經驗無數的市場推廣專家,結果是第一堂課便感到力有不逮,因為學員必須懂得Python編程語言,才可在Google或Facebook上提取所需的市場數據。

數碼推廣渴求的是跨學科人才,亦可謂是未來工作的一個例子,現時估計會出現的工作如大數據醫療分析師、AI財務顧問、無人機管理人才,均需要使用大數據或人工智能,可以預計跨學科人才將是未來職場的贏家。面對愈趨嚴峻的就業市場,畢業生們準備好沒有?

黃岳永_香港資訊科技商會會長

 

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