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2017年2月14日

方保僑 科網人語

免費P2P支付工具有玄機

自從去年香港政府批出儲值支付工具(Stored Value Facilities)牌照之後,多間大型公司,包括八達通、銀通及香港電訊(06823)等均推出不同的支付程式,再加上Apple Pay及Android Pay正式登陸香港,一場大戰看似即將爆發,但瞬間又沉寂下來。

上星期,香港銀行龍頭大哥滙豐銀行正式推出P2P社交過數應用程式PayMe,標榜可以透過綁定信用卡,把款項存入其他銀行的賬戶或者PayMe戶口,過程中不會收取任何手續費用,不過可能反應太過熱烈,推出當天,伺服器似乎不勝負荷,幸好這個問題第二天已經修復,我形容這是一個快樂的難題( Happy Problem)。

龐大客群易向商戶推銷服務

一般市民會認為,大機構推出的P2P支付服務,只要簡單易用兼免費,一定會大受歡迎,但是這個世界上又怎會有免費午餐?這些P2P支付工具之所以給各位免費使用,是因為他們都希望爭取更多客戶,好讓他們在推行P2M(Peer to Merchant)服務的時候,讓商戶知道他們擁有龐大的客戶群,所以才會使用他們的服務。

我相信在未來一年,不同的支付工具都在「集氣」,希望能夠擁搶佔很大的客戶群,與市場上的對手決一勝負,當然在推出P2M服務的時候,還是需要附帶大量的優惠,才能把客戶吸引過來。

不過,大家不要以為P2M服務最終會令信用卡機構消失,原因是他們都在虎視眈眈,密切留意市場發展,他們知道用戶不滿信用卡收費過高,在這個手機支付的年代,很多中介平台都被淘汰了,財雄勢大的信用卡機構也開始研究及推出不同的服務,希望不要被其他支付工具取代,況且他們有國際化的優勢,要搶回主導地位也非難事。

方保僑  香港互動市務商會會長

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