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2016年4月22日

黃岳永 科網人語

NET中自有顏如玉

小時候初到圖書館,便深深着迷。雖然不知道是因為館內親切可人的「顏如玉」管理員姐姐,還是臣服於館內秩序井然的書目管理方法,自此我便莫名地受圖書館吸引,連續好幾個星期每天報到,甚至興起成為圖書管理員的念頭。

既定下目標,身為行動派,自然要找尋成功的方法。經過無數次實地考察,我慢慢學習到圖書館的分類系統。當時的我只能初窺當中門道,卻未能預見同樣的系統放在未來,其實就是Yahoo!和Google搜尋引擎的運作模式。

找書系統如同搜尋引擎

傳統和現代的知識寶庫都是採用同樣的方法梳理及展出資料,圖書館像十多年前的搜尋引擎霸主Yahoo!般,以入門網站(Portal Sites)模式,為讀者把雜亂的資料分類陳列。例如你想為公司節流,便會到入門網站找「經營」內「節省資源」的部分。就如同讀者到圖書館的書櫃前,根據書本的封面、書脊上的名字,找出感興趣的資料。這是一個有用、但同時有限的學習和搜尋過程,一方面即使是完全陌生的題目,讀者也可逐個書架瀏覽並找出資料;但另一方面,如果書架上的《節流不需犧牲高薪員工》被借走或根本從未上架,你便會錯過閱讀該項資料的機會,隨時做錯決定。

另一個訪問圖書館的方法,就是使用終端機搜尋,輸入關鍵字如「節省」、「裁員」,系統便會為你推薦一些適用的資料,你甚至可以知道資料現在位於哪一個圖書館。與Google相近,使用者到達網站後只會見到一個空格,沒有任何條目可以瀏覽,你需要先輸入一些資料,再讓它建議有用的內容,然後再進一步根據它的建議繼續更深入的搜尋,因此準確度要視乎使用者知否自己想要什麼資料。圖書館是Yahoo!和Google兩種模式的整合,且在多年前已同時設有書櫃和搜尋器,實在是資料彙整的大行家。

後來我發現,八成的圖書館學課程原來也是教授分類的方法,便覺沉悶得可怕,於是離開書本,成為連鎖企業家。話雖如此,我仍然對「顏如玉小姐」念念不忘,選擇以助人聯繫知識和資訊為事業與使命。我推動電子學習,成立有機上網幫助貧窮家庭連接網絡,透過學習歷程Apps Growth協助孩子用大數據計劃夢想之路,想來都是童年執念的延伸。可見所謂夢想,有時只是受一些小事啟發,雖然不一定從一而終,卻往往會成就你的人生。

【未來圖書館系列四之一】

黃岳永  香港資訊科技商會會長

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