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2015年3月16日

周一人物

年花百萬激勵士氣

上網購物以年輕人居多,飛翱旗下淘寶Call Center接線生團隊亦有八成是90後,可謂同聲同氣。但黃有權同時相當頭痛,因為員工流失率很高,「有些90後自我意識好鬼高,被你罵兩句就走,你同他說又未必會聽。」 開業18年,見過上萬個員工來來去去,黃有權悟出一套管理人才的要訣:「既然客戶唔會公開表揚,就 ...

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