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2020年6月18日

蕭菲亞 品牌故事

統一全球售價 英國Mulberry邁向半世紀

新型冠狀病毒肺炎疫情嚴重,對時裝界帶來前所未有的挑戰。全球旅遊業停擺,毫無疑問更多消費者轉向網上購物,早前英國品牌Mulberry宣布實行全球統一定價策略,讓世界各地的客戶在購買品牌產品時付出同等價格。

Mulberry首席執行官Thierry Andretta積極採取應對策略,特別針對不斷轉變的消費模式,致力加強網上業務與國際營商策略,滿足消費者的需求。他在2015年加入品牌前曾於Lanvin、Moschino、Gucci及LVMH集團身居要職,管理經驗豐富,以下訪問他將分享如何帶領品牌走過疫境,邁向50周年。

英國是新冠肺炎疫情嚴峻的國家之一,累計確診個案逾29萬宗,死亡案例超過4萬宗,連首相約翰遜亦曾染疫,時尚界更大受衝擊,零售商店關門,每年盛事倫敦時裝周更破天荒改為線上直播。

眼見近日疫情漸平穩,約翰遜宣布6月起按階段解封及放寬英格蘭地區的防疫限制。Mulberry歐洲和北亞所有商店都已經恢復營業,目前只有美國分店停業。

盡快重開歐美分店

提到疫情期間的銷售應對策略,Thierry Andretta表示:「我們一直透過mulberry.com保持營運,憑藉強大的全球網上業務,以及與許多網絡特許夥伴合作,使我們在疫情中持續發展。而針對國際營商策略開發的直接面向消費者全渠道(omni-channel),讓我們有效應對疫情,和客戶保持緊密聯繫。」

他坦言,現時位於英國薩默塞特(Somerset)的工廠,依然生產品牌超過一半的手袋。「我們為此感到非常自豪,未來將繼續透過培育手工藝學徒,將英國傳統手藝傳承下去,推動品牌未來發展。」

此外,全球統一定價也是品牌業務策略的一部分,他說:「在可見的將來,國際間的旅遊數字遞減,客戶消費模式趨向網上購物,因此全球統一定價能提供公平、透明的價格。在品牌50周年即將來臨之際,我們更加堅信讓客戶享受全球無差異價格的重要性。無論是在我們的官方網上商店購物還是在全球各地的專門店選購商品,價格都一樣。」

他補充道:「對Acne聯乘款和M系列推行全球統一定價後,客戶反應熱烈,一片好評,所以實行全球統一定價的計劃與我們的品牌特性密不可分。我們是一個年輕化的創業品牌,採用全渠道商業模式,95%的商品都直接面向消費者。我們堅信全球定價將是大勢所趨,能成為首批實施此措施的品牌之一,我深感榮幸。」

提到去年於香港K11 MUSEA開設的分店, Thierry Andretta形容:「香港是一個極富國際影響力和活力的夢幻城市,儘管香港與所有地區一樣經歷了經濟挑戰時期,但我們將香港視為未來計劃的重要領域。」

他深信亞洲是一個龐大的奢侈品市場,2017年更組成Mulberry Asia推進國際營商策略,與每一個地區的合作夥伴共同努力發展亞太地區內的業務,他興奮地表示:「特別是明年,我們將慶祝品牌成立50周年,因此我們有許多鼓舞人心的計劃正在醞釀中,這些計劃將在適當時候宣布。」

桑椹代表正向觀念

Mulberry,本身是桑椹的意思,品牌的logo正是一棵桑椹樹的形狀,與名字呼應。1971年,Roger Saul利用母親贊助的500英鎊於英國薩默塞特創立品牌,並由他的姐姐設計極具辨識度的樹木標誌,這源自他每天上學都會經過的桑椹樹,代表了對自然的熱愛、家庭的重視和英國本土品牌的成長。

他以皮飾起家,第一批設計作品是皮腰帶,之後手袋和女裝相繼面世,產品強調真皮手感及細緻手工,早躋身英國精品界的名牌。其中皮革製品設計既有創意,亦有經典的仿古格調,要數到最經典的產品,莫過於Bayswater手袋系列,自2002年推出後就一直熱賣至今,因為使用牛皮,耐用而長青。另外以英國名人Alexa Chung的名字命名的Alexa手袋,亦屬當代經典之作。

品牌呈現濃厚的英國風格,最初的靈感源自英國田園生活方式,例如狩獵、射擊、垂釣等。當中,產品的經典綠是一種呼應英國鄉村及其風景之美的色彩,是品牌標誌性的顏色,也是對社會責任承諾的象徵。

品牌所有的綠色包裝均由在英國湖區生產的紙張製成,至少50%的原材料來自回收而來的可重複使用材料製成,減少對環境的影響。Thierry Andretta曾表示,品牌現時一半包裝紙袋在英國工廠生產,這些工廠通過Carbon Neutral認證,並正在實踐Zero Waste to Landfill認證,致力在整個供應鏈中實行環保的措施。

值得一提的是,去年推出的Portobello手袋是品牌第一個100%可持續皮革手袋,結合環保再製原料落實100%可回收綠色時尚理念,宣傳愛護地球訊息,同時也將手袋淨銷售收益全數捐給環境保護團體,為保護地球出一分力。Portobello系列設計靈感源自日常生活中常見的塑膠袋,提供手提、肩背兩用設計,時髦實用,當中包括經典的黑、白、灰色系。

除了女士配飾及女士服裝,品牌現亦有運動鞋及太陽眼鏡系列。對於品牌管理,Thierry Andretta有一套哲學:「工作與家庭生活之間可能沒有明確的界限,要以積極的態度對待每一天,並牢牢記着,能夠賦予自己責任是一種榮幸,每天我嘗試抽出時間了解行業和整個世界的最新情況,回顧工作重點及如何支持企業的願景,確保凝聚團隊合作力量和努力。」

圖片提供:Mulberry

撰文 : 蕭菲亞

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