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2020年1月14日

張綺霞 訪談錄

心傷個案

這些年來,Ivy也曾處理過很心傷的個案,剛入行時,一個她幫助過的女孩因過量服藥而死。「不肯定是她刻意尋死還是因為不開心不小心吃多了。那時連手提電話也不流行,我們聯繫都是靠中心電話,後來發現,她出事前找過我,但當時我出去工作後就直接回家,沒有回辦公室,所以接不到電話。」

她跟進了這女孩一年,見面頻密,事後她非常自責,「如果有智能手機,可能可以把她救回來,這經歷也刺激了我,知道無論做什麼,都要做得快和及時,知道有問題就要早介入,也是我成立空間的原因,想及早把有需要的年輕人找出來。」

她表示,選擇尋死的人很多已患有嚴重的抑鬱症,「那種狀態讓他們很難集中去理性思考,需要藥物和輔導介入。」縱然未必能在短時間內讓其情緒轉好,「但年輕人很簡單,你陪住他就可以,適當時候了解一下他不開心的事情,讓他多說,我們多聆聽,其實可能已經幫他很多。我們不會刻意做很多事,但我們去理解他們的困難是什麼,也讓他們知道有哪些東西可幫助。」

她表示,跟青少年溝通,最忌很快就給意見,「其實這一代的年輕人真的很醒,知道自己應該怎樣做,但為何做不到,很多時是因為有心結解不開,需要有人聆聽。」

撰文 : 張綺霞

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