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2019年8月24日

青斯 志在天地

不確定感

對爭議性高的課題,我喜採辯論模式教學,令同學能從多角度探索,加深對不同立場的認識,令日後能做更平衡的決定。不過辯論能否加深對命題的認識,關乎能否放下既定立場。現今社會兩極化,當事情只有黑白對錯時,要放下絕非容易!

兩極化最明顯例子莫過於政治領域,現今黃藍對立可見一斑。政治兩極化非香港獨有,歐美國家也嚴重。人為什麼想歸邊,容不下中肯意見?是民主出亂子嗎?真相令人費解!

排除非我族類

這問題可從多角度探索,我從心理學的不確定感(Uncertainty)為起點。人類進化到文明社會,仍面對許多不可預知如天災等威脅生存的挑戰。生存要素就是追求心安追求確定感,這樣才能休養生息,處理往後挑戰。當不確定感出現時,我們會想盡辦法減輕消滅它。根據美國克萊蒙研究大學霍格的研究,這不確定感是造成部分社會現象的原因。上世紀二十年代末大蕭條引發的不確定感,就和極端主義抬頭及二戰爆發拉上關係。

人怎締造確定感呢?透過找尋持相同意見者,交換看法互相認同、互相比較以肯定自己看法是對及才對很重要。物以類聚,這個同聲同氣群體形成,帶來派系偏見。研究顯示,若在群組內對某命題提供文件討論時,其結論往往比個人單獨閱讀文件所得見解更極端,因為在找尋認同時,成員喜提較極端看法,令人刮目相看,覺得自己具領導力,如是者大家鬥出位,最終導致極端結論。

他們會去找相關文獻資料,但處理資訊時只看支持自己看法的訊息,或憑資訊多寡決定對錯,或以偏誤認知方法加強及再肯定自己的看法,墮入確認偏誤陷阱。當不確定感強烈而自己沒看法時,易受意見左右,迅速接納某建議看法。因是未經詳細思考的外來看法,變得只有對與錯黑與白的分野。當只有黑白對錯時,世界變得簡單,不確定感大減。

人的腦袋不能同時處理太多不確定感,傾向以快速方法如投票解決紛爭,而非採理性討論,易墮團體迷思 (Groupthink)陷阱。演變下去,會分清你我,排除非我族類,用非人化詞語把他們貶低。這些貶詞大家聽得厭了。

其實許多人不知自己無知。當他要去解釋整件事來龍去脈時才認識自己無知。人們只要能集體反思去面對自己的無知,最終也能脫離極端而採較溫和態度。

香港社會存在很大不確定感。 人與人之間要有穩定清晰和明確關係,才能減輕不確定感。摒棄前嫌、互相尊重、明白相互難處,齊齊踏出一大步才能造就和解!

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