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2019年7月3日

張毅翔醫生 醫道講健康

醫管局手機程式「HA Go」 繳費預約醫療資訊一站通

受惠於手機價格進一步下調,加上手機應用程式設計的進步,流動通訊將會是未來科技的方向標。大家如有留意,應該會發現日常生活已經與智能手機密不可分,由平常生活瑣事如網上購物、預訂餐廳、查詢交通路線規劃出行,以至透過網上銀行處理投資買賣,都可以在手機處理。醫院管理局整合了轄下不同的電子服務,推出一站式手機程式,首階段除了引入電子貨幣繳費功能外,亦會提供查閱門診覆診日期、藥物資訊和用藥紀錄等服務。

現時醫管局已設有「預約通」及「e藥通」等手機程式,方便市民預約公立醫院專科門診新症及查詢藥物配妥狀況。即將推出的流動應用程式「HA Go」會以一站式模式運作,將會綜合醫管局現有的不同平台,務求做到只需要下載一個程式便能處理多項不同的服務,並會分階段推出不同功能。

提供復康練習方案

現時電子貨幣普及,「HA Go」可以記錄及顯示病人使用醫療服務後的電子賬單,並即時透過程式實時繳費,在試行期間可以用信用卡及八達通支付住院及日間病房賬單,毋須排隊輪候。未來,電子繳費服務將擴展至專科及普通科門診賬單和藥單等,亦會考慮及研究引入更多支付平台。

另外,病人可以在「HA Go」查閱過去一年和未來專科門診、入院、放射科檢查、專職醫療、護士診所及藥劑師診所的覆診預約,稍後病人更可用應用程式取消及要求更改覆診日期。另外,現時用作預約專科門診新症的流動應用程式「預約通」亦將會融入「HA Go」,市民可遞交專科門診新症預約申請,涵蓋的專科包括麻醉科(痛症科門診)、心胸外科、臨床腫瘤科、耳鼻喉科、眼科、婦科、內科、神經外科、產科、骨科、兒科和外科。

過去,病人要親身到醫院進行康復治療,舟車勞頓,「HA Go」正式推出後,病人可更有系統地在家中或社區進行復康練習。醫院復康團隊會針對不同疾病,例如中風、髖關節骨折、認知障礙等設計最合適的復康訓練方案,治療師會透過程式安排訓練療程,以影片、遊戲等多媒體功能,讓病人隨時隨地獲取清晰資訊進行練習。

現時坊間不少手機程式協助記錄健康資訊,日後「HA Go」程式亦會加入相關功能,可記錄血壓、血糖、體溫等個人健康指數,成為電子醫療護理日誌,比傳統用紙記錄更方便及易於保存。紀錄會與醫院醫療系統結合,覆診時醫護人員可以查看病人的身體狀況變化和練習進度,有助了解病人病情及家中護理情況,適時調校藥物及治療方向。

查閱以往用藥紀錄

將來「HA Go」更會連結病人醫療紀錄系統,首階段病人可查閱處方藥物的資訊和以往用藥紀錄,包括藥物名稱、主要用途、可能出現的副作用,以及一般用藥須知等。另外,透過稍後推出之設定用藥提示功能,以便病人依照時間及份量服藥。稍後,病人可隨時查閱自己的病歷、化驗報告、放射影像等。

由於手機程式涉及病人的個人資料,因此在保障私隱方面必須要落足工夫。「HA Go」採用實名登記制度,病人下載程式並完成輸入資料程序後,系統即發出二維條碼至病人手機,病人須親身出示身份證明文件及手機二維條碼進行認證,以便核實身份,才能完成登記開始使用。

「HA Go」7月尾開始在全港7間公立醫院(東區尤德夫人那打素醫院、瑪麗醫院、伊利沙伯醫院、基督教聯合醫院、瑪嘉烈醫院、威爾斯親王醫院及屯門醫院)派駐流動登記隊伍,協助病人安裝及登記認證,讓病人試用程式,有關派駐時間詳情將稍後公布。醫管局期望「HA Go」於年底在Apple App Store和Google Play正式推出。

圖片提供:醫管局

撰文: 張毅翔醫生_醫院管理局資訊科技及醫療信息主管

 

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