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2018年9月6日

金鈴 鈴感日記

應付辦公室政治

我在職場工作日久,有感辦公室政治與日俱增,特別是企業窘局,同事效率,或緊縮措施等。如果人們感到恐懼,將無法形成積極的工作環境。然而,很多時候,所謂企業窘局,可能是輿論捏造,也可以是因為同業誤解而引起。《跟誰都能一起工作》的作者珍.克拉克(Jane Clarke)認為,雖然「辦公室政治」很難避免,但我們若能精明應付,可以確保職場成功。

當中,藉着辨識4種常見操作者:獨斷獨行者、萬人迷、野蠻人與權謀家來判讀局勢,找出聰明應對之道,同時,也能讓自己不至於淪為辦公室政治的受害者。獨斷獨行者,總深信自己的做法最好,不善於「影響別人,促成改變」,覺得沒必要自我推銷,結果反而變成只顧自己工作,無視於大環境變動。面對他們,應該告訴對方,他的自我,或許會令團隊受到傷害。同時,可以恰當地稱讚他,讓他知道你支持他。萬人迷通常與他人關係良好,而且令問題解決。人們通常不會說他擅長玩弄政治,而是說他善於團隊合作和具影響力。面對他們,應該了解他們為什麼做某種事。遇到真正困難時,也可再找他們幫忙。另一種是野蠻人,手法拙劣,喜歡在別人背後說閒話;寄電郵指控別人的同時,也發副本給所有人;基於自我防衞而表現出侵略性;亦善於奉承巴結上司。面對這類人,最好避開他們。如果躲不掉,千萬保持戒心,切勿向他們吐露真心話。最後一種是權謀家,他認識很多大權在握的人,卻對沒有權位的人不屑一顧。面對他們,你應該在語調盡可能表現想幫忙的態度,但是要避免太早給他承諾。

這種實用且富有洞察力的職場技巧,有助培養正確的心態,管理老闆,處理欺凌。

 

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