2018年3月30日
DISC是一套性格分析工具,由企業及機構心理學家Walter Clarke於五十年代發展出來。它的主要功能是分析個人行為,提升個人對自己或他人行為的認知,發揮個人潛能及認識盲點,以增強團隊間的溝通合作和工作表現。
DISC性格系統着眼於了解每個人的行為取向,將人的行為取向分為四大類別:D:支配型、 I:影響型、S:穩健型、C:分析型。如果用動物來代表這4種行為模式,大家會更加容易理解。
獅子:外向行動者。喜歡領導和訂立目標,行動力強,不達成目的不休止。充滿自信、意志堅定、主動和不容易氣餒,是推動別人行動的最佳人選。然而他們有時候會缺乏耐性,一心追求目標而忽略其他人的感受。
猴子:外向多言者。喜歡說話,希望成為人群裏的焦點,有很強的好奇心,對人熱情,樂於助人善於交際,容易與陌生人建立關係。然而他們可能會讓人覺得缺乏內涵,沒有組織能力和容易放棄。
狗:內向執行者。性格低調容易相處,輕鬆平和有耐心,適應能力也較強, 是很好的聆聽者,人際關係比較深入,喜歡默默完成工作。然而在默默耕耘的過程中,容易忽略自己的需要和感受,變得過度付出。
貓頭鷹:內向思考者。以思考為主,比較嚴肅和深思熟慮,目標感強且追求完美。做事前會訂立計劃,有條理和有組織地完成。然而他們的認真態度容易變成對自己和別人的過分要求,讓人感覺遲疑不決、優柔寡斷。
這4個類型的行為特徵其實在每個人身上都有,只是哪一種行為表現比較多而已,而且會隨不同場合及環境改變。在個人層面,認識自己的行為特徵,在遇到問題時可以更快和更有效地作出反應。在人與人的合作層面,可以更容易明白每個人的行為模式怎樣影響他們的辦事能力和表現,從而發掘各人身上的長處。
作者為美國心理學會會員
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