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2018年3月23日

郭詠琴 女播天下

人工智能

這個年代經常都聽到人工智能技術(Artificial Intelligence),亦稱機器智能,是指由人製造出來的機器所表現出來的智能,通過電腦程式手段實現的類人智能技術。不少人都認為人類社會,將會有很多工種被淘汰,包括物流、運輸、會計,甚至聲稱可以取代醫生、護士及多種專業,進行複雜而精密的工作。

聽說中東國家沙地阿拉伯,已經投入巨額投資於創新科技,向懂得流利說話,聲稱有獨立思想的的AI機械人發放了第一個「公民權」,機械人在說話時的頭部、嘴唇,以及肌肉都模仿了人類的動作。她親自到沙地阿拉伯接受了公民權,並發表演講,感謝當地政府給予公民權外,亦曾經表示會毀滅人類,引起全球熱話。

電影《智能叛變》更加以智能機械人為題材,預告未來會廣泛為人類使用作為工具和夥伴,人類對這些機械人充滿信任,甚至已經被視為家庭的重要成員。可是及後發現智能機械人不僅具有高智能的自我思考能力,而且還擁有酷似人類的感情。而筆者去年到美國進修時,大學商學院的教授亦提到AI對日常生活的影響,他曾向同學大力推薦美國電商公司亞馬遜開發的人工智能系統Alexa,這個可以配合智能電器使用的系統,像是家人一樣亦親切如朋友。可是近期Alexa「失控」無故發出笑聲,嚇壞了一眾用家。究竟機械人會否終有一天統治並取代我們呢?正是近年社會大眾討論的熱話。

筆者前幾天出席一個有關數碼年代領導力的論壇,講者是前立法會主席曾鈺成先生,他以輕鬆幽默的手法帶領現場觀眾思考要成為新世代領袖的條件,雖然機械人輸入電腦程式之後,工作效率及精準度可以超越人類,可是大部分人都認為,人工智能並不能夠真正取代人的智慧腦袋,因為人類有情感、憐憫心、有創意、有夢想,甚至作為領袖的個人魅力也並非機械人所能取代。

究竟人工智能對人類孰好孰壞仍是未知之數,英國著名物理學家霍金(Stephen Hawking)生前曾經在公開演說中提到,AI的崛起可能是「人類文明史上最糟事件」,業界需要秉承最嚴謹操守開發AI,除非人類社會能夠找到控制AI發展的方法,否則後果不堪設想。霍金談到,AI未來發展的潛力,像是協助復原人類對自然世界的破壞、根除貧窮與疾病問題,並「改造」社會每一個層面,但他也承認未來充滿不確定性。像是製造致命的自主武器,或是成為少數人壓迫多數人的工具,亦可能對經濟造成巨大破壞。

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