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2016年5月23日

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中外電商大不同

電子商務近年發展迅速,觸動了許多傳統企業的神經,不少實體零售和品牌企業紛紛落場參賽,希望不要被這股大浪潮超越,但傳統企業做電商的成功率,卻是低到不能想像。

傳統企業的電商路,並不比純粹電商的坎坷和暗湧少,根本原因在於他們對網上全新的生態圈並不熟悉,因為他們已經在線下市場做了很多年,對品牌、管道、營銷,有自己一套比較固有的觀念,很難要求他們換腦袋,由已有的累積從零開始。

目前在市場領先的電商公司的組成,中國和歐美大有不同,中國市場排名最高的線上企業是淘寶、京東、當當、尚品、亞馬遜、走秀網、聚美優品、蘇寧等,除了蘇寧一家之外,都是互聯網公司,但是歐美電商排名前十家,除了亞馬遜之外,都是傳統零售企業和品牌生產商。電商的龍頭企業,中國的互聯網公司佔了九成,歐美各國則是線下公司佔了九成,這種鮮明不同的行業背景很有意思。

兩邊都做得好的,首推西班牙服裝企業Zara,其老闆剛剛在Forbes富豪榜升上第二位,他的公司Inditex 2015年利潤達31.7億美元;其中,Zara的銷售額佔到集團總銷售額三分之二,其餘品牌佔餘下三分之一。Inditex也不斷開店舖,現在全球88個市場共有7013家店舖,Inditex的電商管道同樣進取,在全球29個市場有電商平台,佔生意達15%。

中國大部分品牌,還是以每年雙位數的速度發展,對於他們來說,電子商務是加嚿磚咁簡單,但歐美各國,因為零售市場十分成熟,線下銷售可能已是負增長,所以新創業型電子商務再擠入嚟,就把傳統行業逼到不進則退的角落。

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