2015年8月13日
我的短髮造型,十年如一日,全靠一位相熟的髮型師定時替我修剪;每次到達髮型屋,我其實什麼也不用說,她知我心意,我又相信她,就是如此簡單。於我而言,難得剪髮期間可以與眾同樂,有閒情讀些只為滿足好奇心態的非醫學雜誌,讓腦部休息一下。因此多年來,髮型師只知道我在一所學校任文職,我並未有主動告訴她我是一位醫生;也正是如此,才會於剪髮過程中,出現以下一段發人深省的對白,以及得到一些意想不到的收穫。
筆 者: 「咦?你近來好像清減了,看上去fit了。」
髮型師興奮地說: 「對呀!羅小姐,我近來每天做運動,早上游泳一小時後才返髮型屋,飲食也健康多了。」
筆 者: 「嘩!怎麼忽然如此健康呢?」
髮型師: 「這還未算哩,我半年前連煙也徹底戒掉了!」
筆 者: 「嘩!如此犀利,你是怎樣做到的呢?」以曲線讚許來讓對方了解到自身內在的能力,增強自信,是後現代精要治療輔導學派的功夫。
髮型師神奇遭遇
髮型師: 「嘻嘻,因為我遇上一位好醫生。」
這下子,我真是十分好奇,於是立即放下手上那本非醫學雜誌。
筆 者: 「好醫生?有幾好呀?」
髮型師: 「半年前我患上了一次傷風感冒,咳了足足一個月,就隨便落樓下看一位屋邨醫生。沒想到開完感冒藥之後,他問我是否有抽煙習慣。我老實告訴他,其實我每天也抽一包煙,然後醫生便說:『人年輕的時候,用健康去換金錢;人年老的時候,就用金錢去買健康。你才三十多歲,抽煙把肺也抽壞了,將來退休後怎麼辦呢?』嘩,羅小姐,你知道嗎?那位醫生當時很嚴厲,簡直當頭棒喝!我忽然醒了,從此沒有再抽煙!」
筆者有點半信半疑,多年來每天抽20支煙的習慣,居然可以在什麼尼古丁補充藥也不需要的情況下,就能忽然成功戒掉,實在並非一件如此輕易的事情。於是筆者再問:「當真如此神奇?你不是說醫生很嚴厲嗎?你不介意?」
髮型師: 「我感覺到,他嚴厲是因為他關心我的健康。他是一位五十多歲的醫生,很有台型,每句說話都很有道理的。不過,羅小姐,這還未算很神奇……」
筆 者: 「難道有更神奇的事情?」
髮型師: 「無錯,就是當我的好朋友見到我神奇地戒煙之後,連她也成功戒了!」
筆 者: 「嘩!真是很神奇!」
髮型師: 「但最神奇的還未說……」
筆 者: 「咦?還有更神奇的事情?」
髮型師: 「對了,當我戒煙之後,煙癮一起我便吃零食,結果肥了十幾磅;於是我便想,戒煙全是為了健康,既然我連煙也能成功戒掉,不如順便減肥吧!現在靠每天做運動及吃得健康,已經減了8磅,嘻嘻。」
筆者感嘆說: 「你看一次醫生,本來只預期睇簡單的傷風感冒,結果除了自己戒了煙,還令朋友也戒了煙,甚至能夠舉一反三,勤做運動又飲食健康,聽起來好像很超值。那位好醫生知道你有如此進步嗎?」
髮型師: 「他還未知道呢!因為我自從戒煙之後,這半年來也還未生病。」
筆 者: 「你下次有機會的時候,記得告訴醫生,我估計,他會很欣慰的。」
髮型師: 「好!我會告訴他的,從今以後,他就是我的家庭醫生。」
我的髮型師尚未知道,其實更神奇的事情已經發生了, 就是她偶然一次隨心跟剪髮顧客的經驗分享,令這位其實也是家庭醫生的顧客非常感動及鼓舞,促使執筆撰寫千六字,與同行及諸位報章讀者共同分享,也令這位顧客更願意排除萬難,更努力地去推動健康教育、疾病預防及家庭醫學的概念。
一石激起千重浪
我當然不會知道,究竟會否真的有《信報》讀者,讀完這篇文章之後,對自己的生活態度有所改變;但我相信一石激起千重浪的威力,從來持之以恆的變革都是從小做起。
也許那位髮型師口中的屋邨醫生,令病人感動的地方,並非他的任何一紙專業證書,而是他能夠令病人感受到, 那份無法用金錢或社會地位來量度的一份關心,這不就是所有醫患關係中最難能可貴的地方嗎?本是同根同心,何須再分彼此。
上星期同是本專欄的林永和醫生,邀請我們數位同行出席他主持的電台節目,席間談論到怎樣才是家庭醫生。我們4位,無論外表或上文提及過的「台型」也截然不同,言談舉止的神態及行醫的年資當然也絕不一樣,而各自所照顧的社區也擁有其獨一無二的地方。然而風格迥異,異曲同工;百花齊放,百家爭鳴,不正是我們的社會,最值得珍惜的非物質文化瑰寶嗎?
撰文:羅思敏醫生
香港家庭醫學學院
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