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2019年2月9日

乘客不滿遲收資訊

高雄國際機場的華航櫃台前,周五一早便擠滿旅客,很多人因為收不到罷工和取消班機的訊息,與櫃枱人員發生爭執。其中一對情侶表示,本想趁年假到香港旅遊,早已訂好航班和酒店旅程,周五清晨4時許就出門到機場報到,如今欲尋求補位卻都落空,十分失望沮喪。

華航機師在農曆年初四(周五)起罷工,令不少旅客措手不及,旅客們都希望這次工業行動能夠盡早結束,以及航空公司可以及早公布班機資訊。年逾70的莊婆婆氣呼呼地說,第一次要與兒子及孫女出遊馬尼拉就泡湯,「很生氣,華航機師罷工和航班取消,為什麼不能早一點通知?」雖然華航櫃枱職員協商改期,但她的孫女11日就要開學,延期出發根本不可行。

桃園國際機場方面,部分從中南部北上的旅客到機場後才知道罷工訊息,感到錯愕,部分乘搭中午以前正常起飛航班的旅客,得以如常辦理,其他人就要另行規劃。在北京中央音樂學院讀書的周小姐稱,她回台灣過農曆新年,預計11日要搭乘華航返回北京,惟如今即使更換航空公司,亦要延遲兩三天才有班機,而且只有票價昂貴的商務艙。

 

 

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