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2015年2月27日

言語治療 區穎思

人不可以貌聲

諺語有云:「人不可以貌相。」其實,生活上,人也不可以「貌聲」,否則也會弄得啼笑皆非! 診所的顧客接待主任向我訴苦: 近日收到一位聲線沙啞音調偏高的「女士」來電表示想約見治療師,於是他便為「她」登記。「小姐請問貴姓?」他問,「……」對方未有即時回應,「唔好意思,小姐請問貴姓?」他再追問,「姓陳。」對方回答說,「陳小姐,請問聯絡電話幾多號?」主任繼續為他登記,「我係陳先生……」對方回應,「哦,對唔住,唔好意思,陳先生……」主任覺得很難為情……我與這位先生見面後,告訴客戶服務主任,這位先生有「青春期嗓音異常」的問題,所以說話音調偏高,在電話中容易被誤會成女性。 「青春期嗓音異常」又稱「青春期後持續假 ...

(節錄)全文共731字