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2020年1月23日

家庭醫學 劉知行醫生

提升改變動力

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多年前我在某門診工作時,遇到一位中年女士,她是首次前來這間診所。診症前,我預先看了她的病歷,頓時心裏一沉……這大半年來,她遊走於不同區域的門診診所和急症室,主訴皆是頭痛或肌肉疼痛等。檢查結果都屬正常,但每次皆需要請病假,平均每星期有一至兩天。或許在某診所受到醫生質疑而不獲發病假,她便改往別的診所去,這天她終於來到我工作的診所。 「你好,今天有什麼不舒服嗎?」我感覺有點明知故問,卻盡力把個人「偏見」抑壓下去。 「我今天頭痛嚴重了,不能工作,想休息一天。」她單刀直入地說明來意。也許她清楚自己的病歷在電腦中已經一目了然,所以不帶半點修飾地說出來。 4個必備心態 當時心裏盤算着兩種對策,一是直接給她開 ...

(節錄)全文共1875字