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2019年10月21日

獨眼香江 紀曉風

消委會冀美容健身合約設冷靜期

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立法會剛復會,消委會希望今個會期內,能通過為美容和健身中心服務合約設冷靜期,主席林定國承認時間緊迫,若今年度未能通過恐再拖延,之後極可能要「重頭來過」,未能盡快保障消費者權益。 消委會指出,經修訂的《商品說明條例》2013年生效至今,涉及美容和健身行業的投訴持續,部分個案金額達7位數字,最終達成和解、願意退款卻少之又少。 點名譴責效力有限 消委會指點名譴責確能對業界起即時阻嚇作用,收到的相關投訴有下降,但未幾又回升,例如2016年點名譴責加州健身後,2017年有關該行業銷售投訴由329宗跌逾三成至221宗,然而2018年卻回升九成至415宗。涉美容業投訴近年下跌,可是每年仍有逾300宗,且大部 ...

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