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2019年9月7日

官滾江湖 歷名

以客為先是服眾之道

家中一直有養貓狗,但附近無寵物用品店,要跑到老遠才買到牠們用品,貓狗乾糧問題不太大,三四星期才需要買一次,但又大又重的貓砂,差不多三四天便用完一包,實在有點不便。 幾年前開始有寵物用品供應商提供免費送貨服務,用電話或短訊訂購,早上落單下午貨物到,貨放家門,貨款透過銀行櫃員機或網上付款,十分方便。 後來供應商改變收款方式,不接受銀行轉賬,要把現金當面交送貨員。在這安排下,訂了貨便必須有人在家等候收貨付款。 向供應商反映這安排不方便,對方說因為曾遇將銀行櫃員機收據用電腦技術造假的客人,蒙受損失;另外一個原因是他們每日要核對很多賬目,才能確定哪個客戶已過數哪個未,要花費很多人力和時間。 供應商提出可 ...

(節錄)全文共541字