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2019年7月27日

畢馬威:虛銀勢掀行業淘汰潮

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隨着金管局批出8個虛擬銀行牌照,畢馬威認為,虛銀會針對傳統銀行在定價及客戶體驗方面的不足而乘勢崛起,行業勢出現汰弱留強,贏家將包括少數能夠適應數碼科技潮流和開放式銀行模式的傳統銀行,以及一些能夠善用應用程式介面(API)等技術的虛擬銀行與金融科技公司,或混合型公司。 至於各銀行部署方面,畢馬威表示,傳統銀行可採取防守型策略,認清自身業務在顛覆性趨勢下的弱點,並了解客戶對銀行現有運作流程的看法,集中資源制定適當的對策。另外,銀行亦可主動進攻,找出本身比虛擬銀行優勝之處,再加以利用並突圍。 傳統銀行勝在人際互動 目前,銀行分行的服務對客戶來說仍然重要,畢馬威稱,特別是涉及龐大金額交易更顯分行重要性 ...

(節錄)全文共708字