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2019年5月23日

騰訊撼阿里新零售 助逾20企數碼化

騰訊(00700)擬在智慧零售發力,對撼阿里巴巴的新零售策略。騰訊副總裁林璟曄出席騰訊全球數字生態大會時表示,零售商可通過騰訊的工具建立自己的小程序商城、官方導購、超級社群,管理其用戶及交易數據。 官方導購助品牌谷銷售 林璟曄直言,對比電商平台,用戶數據不屬於零售商,由電商平台掌控,騰訊可讓零售商管理自己的用戶數據,例如客戶關係、用戶行為、延伸營銷等。智慧零售分為線上及線下轉型,現有門市會轉向數碼化,支援掃碼推薦客戶感興趣的產品,與用戶互動。除了電商平台,零售商可建立小程序商城,微信具有社交關係鏈,騰訊推出官方導購、超級社群方案,有助品牌在線上銷售。林璟曄以UNIQLO為例,去年10月其內地官 ...

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