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2019年1月28日

StartupBeat 創科鬥室

攜程靠大數據服務更細心萬名工程師時刻改善系統

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港人出名熱愛旅行,經常瀏覽網上旅行社(OTA),既能就各種旅遊產品格價,又能網羅各地旅行資訊。總部設於上海的OTA攜程,其首席執行官孫潔接受本報專訪時稱,公司全球約有一萬名系統工程師,內地佔8000人,冀不斷改善系統,提升公司的競爭力。 孫潔透露,公司尤其着重人工智能(AI)、大數據和雲端運算,往往反映在用戶體驗的細節上:「例如你要從香港到倫敦,選擇了商務艙,系統自會推薦四季、The Ritz-Carlton這種級數的酒店給你;換轉是經濟艙的乘客,就會推薦Holiday Inn。」 精準配對用戶需要 OTA致勝關鍵是,在同一件事情上誰做得更多更好。孫潔頗有信心地說,攜程除了機票和酒店外,亦提供 ...

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