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2018年2月7日

智經研究中心

以電子呈請為例 看智慧政府如何吸納民意

制度成熟的政府,會有多種渠道吸納民意,確保政策切合社會需要,例如派官員「落區」、委託獨立機構進行民意調查,或是進行公眾諮詢。隨着資訊科技進步,各地政府也開始探索如何利用資訊科技聆聽社會聲音,甚至鼓勵民眾主動就公共事務提出建議。在香港,政府亦把「以數據主導的模式改善公共服務」列為建立智慧政府的目標之一。 一個智慧政府,究竟可以怎樣收集民意?在英國和美國等地,就有所謂「電子呈請」,讓民眾在特設網站發起聯署,就其關注議題要求政府或國會回應。這種收集民意的方式,好處是政府毋須「主動出擊」也能得悉公眾關注焦點;民眾也可「反客為主」,不用等待政府諮詢,亦能左右政府決策。 其中美國的呈請平台,在2011年9 ...

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