2017年9月14日
人工智能(Artificial Intelligence)應用層面愈來愈廣泛,陸續取代不少勞動人手。中信里昂全球主題研究部主管Shaun Cochran認為,AI投資工具將愈來愈普及;花旗銀行前行政總裁的Vikram Pandit大膽預測,未來5年銀行業有三成職位會被AI取代。
Cochran出席論壇時提到,有市場人士認為無人駕駛技術將改善Uber業務,但他持相反看法,因Uber的成功之道在於司機及乘客的規模同步擴大,但無人駕駛技術的應用或令這種經營模式面臨挑戰。
近年興起人工智能投資工具,Cochran提到現在不少銀行及投行均有使用,由AI收集互聯網上的資訊,從而作出投資建議,相信技術會更普及。
另一方面,曾經在2007年至2012年出任花旗銀行行政總裁的Pandit接受彭博訪問時表示,AI將對銀行業職位,如後勤部門產生影響,預料銀行業的競爭將變得更激烈、整合活動趨於活躍。
Pandit:AI取代三成銀行職位
報道指出,華爾街多間大型投行正利用機械人與雲端運算等方法,走向自動化營運,亦將員工調配到新崗位;美國銀行首席營運官Tom Montag在6月時表示,該行會透過使用更多科技來取代人手,以降低成本支出。
花旗去年3月曾發表報告表示,至2025年AI會取代銀行業30%人手,預計美國有77萬個全職職位會消失,歐洲更多達100萬個職位消失。今次Pandit的預測,把人手被取代的時間表大大推前。
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