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2017年6月19日

林國泰 財經DNA

天貓價格差異攻略

阿里巴巴集團發布「天貓出海」,初步服務地區包括香港、台灣、新加坡及馬來西亞。當中天貓超市更發展至本港,普遍市場認為天貓超市在本港的發展空間有限,旨在試水溫。惟天貓已有全球發展大計,來勢洶洶,科技界通常」贏家全取」,令本港業界不得不防,當中有什麼值得注意?

本地陸客內地生捧場

國貨形象拉天貓後腿。近期業界不少稱零售見底,主要受惠內地訪港旅客回升,現時內地客在港購物,主要以生活用品為主,部分產品類別與天貓超市貨品重疊,當中主要原因是信心問題,內地人對部分國貨有憂慮,同樣,港人亦有擔心,因此,天貓超市發展本港市場,暫難吸納大眾消費者,改變港人對實體店的依賴。

天貓亦有一批支持者。內地人在港工作、讀書,連同過去與未來每日150個單程證名額的來港人士,他們曾在內地生活,對內地著名品牌一點都不陌生,當他們在港生活,對家鄉食品必然情有獨鍾,因此,本港對天貓超市有需求。而且,在日常生活中,很多款式的魚肉菜及產品都來自內地,因此,在天貓超市開張的「蜜月期」後,隨着港人對天貓平台產品認識增加,需求有望平穩向上升。

毋須負責運輸倉存

產品差異令威脅較細。網購在港參與度雖不及其他亞洲城市,但港人在網購亦有不少選擇。港視(01137)旗下HKTV mall及本港大型超市集團早以推出網購服務,本來天貓超市到港,他們理應首當其衝,幸好,他們分別以進口貨品及本地海外大品牌為主,產品存在差異,當差異愈大,威脅愈細。當競爭日久,本港業界不能掉以輕心,相信天貓亦有相應競爭策略。

將焦點放在價格差異。純網購平台主要有兩大優勢,抵買及方便。不論天貓及本港網商,大家都有出售國際大品牌產品,關鍵在於港版或內地版,天貓其中一個競爭策略可以是較進取的定價,如成功將港人焦點放在價格差異,理論上可吸引部分港人購買。天貓另一優勢是使用已建立的平台,毋須負責運輸及倉存,打入本港市場近乎無本生利,因此,對業界的影響是長遠。

競爭關鍵在於誰先「出現顯著差異」?「天貓出海」發展有3部曲,明天繼續。

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