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2017年3月18日

何華真 中環醫企

用人 跟尾狗 領頭羊

有些人略識之無,讀完某課程或認識了某高人之後,就若有所得地告訴別人,他已經掌握了做生意的最高境界。你問他到底是什麼?他會得意洋洋地告訴你,只有兩個字:用人。 但如果你再下一城,追問「用人」包括什麼?是指有效使用員工?是否包括高管、合夥人、甚至股東?再問下去,就算經紀,仲介人(中介是簡白字),是否包含在「用人」之中?這類人有沒有懂用而不懂用之分?要談到高層員工,自不然想起獵頭佬,不同的獵頭佬之間有什麼分別?有沒有人可教你如何「用」獵頭「人」?向上再問,獵頭佬只夠獵員工,但現代金融業要的是財顧、審計師、金融律師、IR(投資公關),獵頭佬的工作是找員工,獵專業服務商怎搞?去到做生意,新經濟下社會巨變,不能找傳統4A廣告公司一籃子解決問題,新類型的數碼(廣告)公司Digital Agency林林種種,就算找得到,是否能分辨其用途及高下?

看了這麼長的首段,不如回頭簡化一下,做生意本來真的可以很簡單,找個超人回來,讓他做盤生意,你賺錢,賺到悶了,把生意賣掉再賺,又或賣一部分。賣部分其中一個形態是上市,(一)賺利潤,(二)賺股本,(三)賺殼價,聽起來理所當然,說難不難,說易不易,但中間要牽涉七重天級的「用人」。

七重天之別

(一)用卒:最低級的是用下人、工人、女傭、花王,但有很多人天生賤格,喜歡與下人爭工作,是另類認叻,這些人的生意/財富,只會老鼠尾生瘡,大極有限。

(二)用兵:有些老闆可能勤力聰明,就算財富達十百億,依然是ONE MAN BAND(一人樂隊)操作,因為不懂用業務員,資源/物料行業很多這種高級獨狼LONE WOLF老闆,這些所謂企業,其實是個人操作Personal Practice Based,甭說壯大,傳承近乎無望。懂得用業務員是懂用兵,是做山寨王的起碼要求。

(三)用將:看今天的打劫銀行電影,一定是有個MASTERMIND,加個IT鬼才,再加爆破專家,然後又有情報古惑仔,再加其他種種,才會成局,沒5至7個特種部隊級人才的無縫結合,很難做大事。今天做金融,某角度是匪幫組合,黑石都是由這種模式開始,至今的合夥人數目只是200多一點,已構成今天所謂最前衞,空前偉大的「人」「財」組合。

(四)用錢:表面上私募基金是錢揾錢,但實際操作是睇人放錢,入錢前,是看看某企業/組合內的人才質量,科學(或不科學)地演繹成增長,再計算出有多少投資水位。有人→有增長→有水位,於是入錢,所以私募的操作,反過來給企業主錢去用人,甚至給企業主錢自己用盡自己。

(五)用外援:球隊用外援這事兒,讀者比筆者更熟,很多大企瘋狂向下out sourcing,不過是粗招,中環最利害的大鱷,在股票市場怎厲害只是「陽」面,「陰」面的厲害,是(1)有班名牌EMBA生專寫靚仔proposal,PPT;(2)識盡全中環的金融律師、財顧、核數師,適時適人組合,因刁成事。經典反面教材是許浩明(已故),雖然出身聯交所,手執海域系兩上市公司時,竟然貪盤數靚仔,用4大審計師行的Forensic accounting(法證會計)組做自我審查,最後爆煲,到底是耳仔軟還是貪有型難辨?但肯定是企業版電影FATAL ATTRACTION。

(六)用拆彈佬:有時金融爆鑊好,政治爆鑊也好,總之一鑊粥的時候,就要找拆彈佬,有些專業彈要以夷制夷,例如以律師對律師,會計師對會計師,但去到高級拆彈,就要求拆彈人是跨行業、跨專業,甚至能調動黃黑白,以白對黑,以媒治官,這類怪醫神醫大多數是無牌行醫,有如武俠小說的無色相神功,很多亞笨,聽都未聽過,聽到亦未必敢信。

(七)最後一招是用好自己:順推成為「自修」或「自收」,就算你當年是七海縱橫的帶頭大哥,到今天你應修煉收斂,讓身邊有人成二哥再進級成大哥,能自渡渡人,方為大哥中的大哥。

混雜vs運集

今時今日,做大生意,做大刁,做帶頭大哥的,最重要的是麾下精英雲集,英文叫Elites Mixing,因為普通人再多亦沒用,但Elites可以是外援,不一定是員工,甚至不是專業人士,三界以外的高手不是普通人能洞見,若中文譯作精英混雜(Mix & Hybrid),就有點小混混加雜人的感覺,難看得要死,內地很多下三濫的「混雜」組合是「生累人,死累街坊」,隨時累自己加累鄉里錢銀上10億計,敝所年中推掉不少這類委託。所以譯之為「精英運集」方得妙着,以表其「運」籌帷幄,有「運」扶持,「運」營有道,做大事前,問問你的組合,「精英運集」這步驟做好未?

作者為MASTERMIND大承諮詢有限公司CEO、教授

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