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2018年1月16日

林日彥 堅‧離地城

玻璃心的批鬥模式

「林日彥,現在做PR及marketing的人,原來除了要熟悉PR及marketing的知識外,更加要熟悉政治,尤其是獨特的中國式政治,否則無端端會做多很多工夫!」從事PR工作的Tiffany如是說。

「何出此言?」我問。

「看看萬豪(Marriott)國際集團便知道了,由於該集團早前推出一個中文版會員郵件及App註冊網頁,並把香港、澳門、台灣和西藏列為『國家』,因而被上海市黃浦區市場監管局對萬豪立案偵察,並被勒令立即封鎖該App網頁,儘管集團總裁已經出來連番道歉,但此舉未能阻止萬豪被內地網民大肆抨擊的局面。同時,為表効忠,一些企業更立即取消原來在萬豪酒店的預訂。由萬豪事件引發的風波,已經引發骨牌效應,波及其他企業,包括時裝品牌ZARA旗下的中國網站,把台灣列為『國家』。

「另外,醫療產品公司美敦力(Medtronic)的網站寫上『中華民國(Taiwan)』字樣,並將之與其他國家並列;還有達美航空(Delta Air Lines),在其官網因為把西藏、台灣列為國家,這些企業現在通通都被大陸不同的官方部門在『招呼中』,並被責令立即更改網站相關內容及即時公開道歉。在商業機構眼中,可能整個網頁的設計只在於方便用家的使用習慣,應該無意涉及任何政治動機!」Tiffany詳細解釋。

「Tiffany,話明玻璃心,的確是比較敏感的。那兩個terms『地區』及『主權』的分別,都是近年外資企業在中國市場必須小心處理的話題。我認真上網去看看究竟這些企業是如何令強國人玻璃心爆裂。我估計這些企業都已經改了網站內容,例如Medtronic在網站的地區導航中,已經將香港及台灣寫成香港特區及台灣地區。坦白說,沒有一家企業是會蠢到將自己捲入任何政治漩渦中,尤其是中國早已成為了企業的重要戰場。

有心人搞小動作獻媚

「為了滿足強國,甚至愈來愈多國際企業聘用中國人,以求更能接近中國人的政治及文化思維。不過,究竟龍門在哪?恐怕沒有一定的答案。舉例說,這些企業的網站不是今天才出現,何以近期卻被連環舉報?想必是有心人在搞小動作獻媚以討利益,尤其是隨着大陸威權政治日見強烈,估計未來這些事例只會愈來愈多。」我說。

「不過,我會進一步想,現在很多企業都會因為中國、香港、台灣等地區因業務性質及所用語言不同,因而成立了三個不同的網頁,那些玻璃心會否有一天也敏感至因而批鬥企業為何不把香港及台灣的網頁放在中國之內?不要以為這是天方夜譚,以目前強國的玻璃心思維及批鬥基因,其實什麼事情也有可能發生!不相信?帶你回帶看一件事例,兩年前韓國女團成員周子瑜,那位只有16歲的台灣少女因為在韓國綜藝節目中舉起中華民國國旗,以示其思鄉之情,結果慘被台灣過氣歌手黃安舉報為『台獨分子』,其後慘遭中國網友和電視台抵制及批鬥。事件幾乎把一個小女孩逼瘋,甚至要站出來公開唸道歉台詞!還有,香港人應該還記得Lancôme如何抵受不住玻璃心的壓力,因而決定取消和香港歌手何韻詩的合作計劃。」坦白說,這種如同批鬥的風氣相當恐怖!

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